De Poetas e Plantadores
Tema: Visão Institucional / Autor: Alexandre Gracioso
O perfil do profissional contemporâneo a partir de uma elucidativa analogia de um executivo de marca da indústria de cosméticos.
Em 12 de junho, eu participei de um evento com executivos da L´Oréal , a gigante francesa de cosméticos, durante o qual pudemos conhecer um pouco mais da empresa e das principais tendências desse mercado. Não só isso, também foi bastante discutido o perfil dos profissionais de marketing que eles desejam. E, nesse contexto, me chamou a atenção um comentário do Sr. Patrick Kullenberg, Diretor Mundial de Produtos para Cabelos, de que o perfil de profissional de marketing que eles procuram é o de alguém que concilia as qualidades de um poeta e um plantador.
Para o Sr. Kullenberg, o lado poeta é fundamental para que a pessoa seja capaz de sonhar e participar do desenvolvimento de produtos inovadores. O plantador, por outro lado, é fundamental para que a pessoa demonstre disposição para fazer as coisas acontecerem e transformar os sonhos em realidade. Para o executivo, também é essencial a vontade do plantador de "sujar as mãos", no sentido de demonstrar a disposição de conhecer o “campo” profundamente, por meio de um período de trabalho na força de vendas, por exemplo. Ou seja, a mensagem que ele passou claramente é que não basta ser somente um bom estrategista ou somente um bom implementador, é necessário aliar as duas competências.
O candidato ideal, portanto, deverá possuir estas duas características e todo o processo de recrutamento busca identificá-las nos candidatos.
Mas embora este relato seja baseado nessa conversa com um executivo de uma única empresa, creio que o Sr. Kullenberg conseguiu resumir de forma muito feliz expectativas colocadas pelas empresas em geral. Penso que tanto o poeta quanto o plantador sejam essenciais para o profissional de marketing bem sucedido da atualidade.
Mais do que nunca, companhias precisam inovar e são os poetas, aqueles que olham para novas possibilidades e se perguntam "por que não?", os que sonham e inovam. São eles que conseguem imaginar realidades outrora insuspeitas, serviços aos clientes inovadores, formas melhores de atender necessidades.
Mas o mundo está cada vez mais competitivo e, também mais do que nunca, as empresas precisam transformar sonhos em realidade rapidamente. E são os plantadores, aqueles que levantam cedo e fazem o que tiver que ser feito para arar a terra, que irão propiciar a realização do potencial das sementes. São eles, também, que conhecem em detalhes todas as particularidades do solo, as influências do tempo, todas as variáveis, enfim, que afetam o crescimento da semente.
E o fato é que o marketing opera entre esses dois mundos, entre a esfera dos poetas e o campo do plantadores. E o profissional de marketing precisa conjugar as qualidades de ambos para operar nessas duas realidades.
Sem dúvida trata-se de um grande desafio, tanto para os profissionais quanto para as escolas que procuram participar da formação dessas pessoas, mas me parece claro que se trata de um desafio que devemos abraçar.
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